রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — fv66-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

fv66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি — bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট…

ডেটা এনক্রিপশনমোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকুকি এবং ট্র্যাকিংআপনার অধিকার
fv66 গোপনীয়তা নীতি — fv66-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় বা আপনি এটি পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। fv66-এ আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি যাতে আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়। আপনার মোবাইল থেকে সরাসরি চ্যাট করুন অথবা আমাদের ইমেইল পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

২৪/৭ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন জানান। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা প্রতিটি বার্তার উত্তর ৪৮ ঘন্টার মধ্যে দিয়ে থাকি।

মোবাইল অ্যাপ হেল্প সেন্টার

আপনার ফোনে fv66 অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংস থেকে হেল্প সেন্টার অ্যাক্সেস করুন। দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

fv66-এ আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন — bKash, Nagad অথবা Rocket থেকে — এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক একাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে আমাদের সংযোগ স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি পরীক্ষার মাধ্যমে নিরীক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি দায়বদ্ধতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত রাখি। বিস্তারিত জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাছ থেকে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি পেতে।

তথ্য পরিবর্তন এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যে কোনো সময় আপডেট করুন। নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের জবাব

নিচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না। আমরা আপনার ফোন নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট বিস্তারিত বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার ক্ষেত্রে আমরা সীমিত তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারি।

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনাকে যাচাই করতে সাহায্য করে কোন অর্থ কখন স্থানান্তরিত হয়েছে এবং জালিয়াতি রোধ করে। আপনি যে কোনো সময় আপনার লেনদেনের বিস্তারিত দেখতে পারেন।

আমরা আপনার গেম খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় সংরক্ষিত রাখি এবং কিছু সময় পরেও। এটি আপনার জন্য গেম পুনরাবৃত্তি করা এবং আপনার অগ্রগতি ট্র্যাক করা সম্ভব করে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড ধারণ করি।

fv66 মোবাইল অ্যাপ আপনার ব্রাউজারের মতোই নিরাপদ এবং একই এনক্রিপশন ব্যবহার করে। উভয় পথেই আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সুবিধা হল আপনার লগইন এবং পছন্দ স্থানীয়ভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর সক্রিয় সিস্টেমে অ্যাক্সেসযোগ্য হবে না। তবে ট্যাক্স, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আমরা ন্যূনতম তথ্য রাখি। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। fv66 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন স্ট্যাটাস বজায় রাখতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার খেলা আরও মসৃণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ ডাউনলোডযোগ্য অনুলিপি পাঠাই। এটি সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।